1. Cước phí vận chuyển
– Free ship những đơn hàng từ 3 sản phẩm trở lên
– Đối với những đơn 1 sản phẩm, áp dụng phí ship 30.000VNĐ/đơn
2. Thời gian vận chuyển
– Hàng sẽ được giao đến tay bạn sớm nhất sau khi đơn hàng được xác nhận đặt hàng thành công tùy theo khu vực nhận hàng hoặc tình hình khách quan (dịch bệnh, thời tiết, lũ lụt).
– Những đơn hàng tại Hà Nội giao từ 1-2 ngày; các tỉnh khu vực miền Bắc 3 ngày; TP.HCM và các tỉnh miền Nam, Trung ship 4 ngày
– Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.
3. Kiểm tra tình trạng đơn hàng
– Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận khi đăng nhập tại website/ hoặc SỐ ĐIỆN THOẠI đã đặt hàng để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng hoặc bạn có thể tra cứu trực tiếp thông qua app Viettel post
4. Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
– Trước khi nhận hàng, bạn hoàn toàn được kiểm tra sản phẩm tuy nhiên sẽ không được thử.
– Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại