Chính sách thanh toán
1. Quy trình thanh toán
Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):
– Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
– Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng của Bikini Xinh.
– Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và nhận hàng.
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
– Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
– Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
– Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
– Bước 4: Người bán chuyển hàng.
– Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng.
2. Hướng dẫn thanh toán
2.1. Thanh toán tiền mặt
Tại cửa hàng
Quý khách có thể đến mua hàng & thanh toán trực tiếp tại cửa hàng Bikini Xinh.
Tại nhà/nơi nhận hàng
Thanh toán cho nhân viên hoặc đơn vị giao hàng của Bikini Xinh tại bất kỳ đâu bạn yêu cầu. Nhân viên của cửa hàng sẽ giao hàng trong phạm vi 20 km tính từ cửa hàng Bikini Xinh; trên 20 km sẽ giao qua đơn vị vận chuyển hợp tác với Bikini Xinh.
2.2. Chuyển khoản
Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua online khi chọn phương thức chuyển khoản sẽ có mã QR Chuyển khoản. Bạn dùng app ngân hàng để quét QR hiển thị trên màn hình để thực hiện giao dịch Chuyển khoản nhanh NAPAS 24/7.
3. Đảm bảo an toàn giao dịch
Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên Bikini Xinh. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.
Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của Bkinixinh.com để Bikini Xinh có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.
Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.
Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, Bikini Xinh sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.
Đối với giao dịch của Bikinixinh.com
Bikinixinh.com tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:
– Qua số điện thoại cửa hàng: 0343208698
– Trực tiếp tại cửa hàng của Bikini Xinh.
– Tại văn phòng công ty: Nhân Mỹ – Mỹ Đình – Nam Từ Niêm – Hà Nội